Tres satisfaite de la pharmacie depuis leur arrivé sur yenne (au moins 25 années ) nous avons déménagé à belley depuis 3ans mais je préfère faire la route pour aller là-bas temps que j ai la possibilité parce que j ai entièrement confiance en le personnel et les patrons . Merci et continuer ainsi .
Toujours très bien suivi pour les ordonnances de mon père .
Par contre je suis surpris par la gestion des locations de matériels...
Il y a toujours un décalage entre la fin de la location et la demande de renouvellement de la prescription..
Dernièrement il y a eu 3 mois ..cela m a valu 2 appels au médecin prescripteur 2 appels et un déplacement à la pharmacie qui insistait fortement ...Pour finalement découvrir que le prescripteur avait refusé la prolongation et proposé de passer à l'achat ce dont le personnel de la pharmacie ne m'a jamais informé parlant plutôt d'impossibilité de renouvellement pour cause de dépassement de date...
Je regrette ce manque de sincérité et de bon suivi de ces locations de matériels ..
C est avant la fin de la date de location du matériel que l'on contacte le patient pas 3 mois après .
Je me suis rendue à la pharmacie pour une consultation MEDADOM, malgré la fin de consultation proche de la fermeture la pharmacienne m’a gentillement délivré mes médicaments et avec le sourire alors un grand merci à vous, pour votre patience et votre bonne humeur ☺️
1 étoile et c'est largement de trop .
Erreur du pharmacien il m'a donné un antibiotique à la place d'un anti vertigineux heureusement que j'ai regardé sur internet le nom des génériques car sinon je les prenais je retourne à la pharmacie réclamé et il annule la facture et me dit qu il n 'a pas de médicament anti vertigineux et me laisse me débrouiller à trouver une pharmacie qui a mon médicament. C est a moi de voir si les autres pharmacie vont bien vouloir me les délivrer car s'est le bazar dans l'ordonnance .comme excuse c'est à nous de savoir ce que l'on vient chercher ,avec leur générique même eux ils s'embrouillent .
FAITES ATTENTION car pas vraiment sûre d'eux .l 'équipe a dû changer car jamais vu ce pharmacien .C'est clair que je n'y retournerais plus et préviendrais mon entourage.
Je me suis rendu dans cette pharmacie pour la première fois et ce sera la dernière. La pharmacienne de son prénom Agnès a été très désagréable en me parlant sur un ton que je n’ai absolument pas apprécié. Lorsque je lui ai demandé s’il était possible de le commander elle n’a pas regardé et m’a répondu tout de suite que cela n’était pas possible. De plus, il serait bien de mieux expliquer les choses car cela est peut-être clair en tant que pharmacienne mais pas pour une personne ne venant pas du domaine. Mieux vaut aller un peu plus loin finalement et tomber sur une personne aimable et agréable plutôt que de faire au plus court et prendre le risque de tomber sur une personne désagréable dont on se passerait bien après une journée de travail.
On se déplace vu que c est la pharmacie de garde personne on appel et on nous dit je suis chez moi je serais là dans 10 min mais part contre vous aller payer mes frais de déplacement .
Sérieux c est quoi cette pharmacie on peux être plus que malade cette pharmacie s en bat .......c est une honte c est la première fois que j entend une pharmacie dire qu on paye des frais de déplacement .
😡😡😡😡Je ne recommande pas du tout
Choquée par les réflexions d'une employée (le clone de Frida Gallo) qui se permet de dire "ici on n'est pas au souk" parce qu'un client a osé dire qu'il irait acheter son produit ailleurs car il y est moins cher.