Une équipe excellente de professionnalisme depuis plus de 20 ans de fidélité avec eux, je sais de quoi je parle 😉 Merci Dominique, Cécile, Odile et Michaël de votre écoute sans compter votre patience amicalement Éric 😘🥰
Équipe très agréable, à l'écoute et surtout patiente.
Seul petit bémol, un simple retrait peut durer ''une éternité'' malgré la caisse dédiée à cet effet mais également caisse prioritaire. Une caisse pour la clientèle qui éprouve le besoin de parler (++) serait la bienvenue.
Très bonne Pharmacie qui fait faire des économies à la sécurité sociale, bien que muni d'une ordonnance,on refuse de redonner des médicaments alors que le traitement n’est pas fini sous prétexte que ce n'est pas grave si il ne reste qu'un jour ou deux de traitement.........bravo.
Ne me sentant pas très bien, je décide d'aller à la pharmacie, je suis reçue par Agathe, une pharmacienne formidable qui m'a consacré beaucoup de temps, qui m'a pris la tension a 3 reprises, m'a sorti un tableau explicatif pour que je prenne ma tension à la maison, enfin bref vous l'aurez compris, je recommande +++++
Personnels attentifs et accueillants, ils prennent le temps d'écouter et de conseiller.
Et plus rare une très large gamme de produits naturels et bio difficiles à trouver ailleurs, en phytothérapie, aromathérapie, herboristerie...
L'officine a été rénovée et est très accueillante.
Deuxième visite et sûrement la dernière car on m’a répondu à nouveau sèchement dès que je suis arrivée. Malgré un 100 % réclament inlassablement la complémentaire : peur de ne pas être payés - les habitués disposent eux, d’un traitement de faveur … à fuir inconditionnellement !
j’ai eux à faire à une étudiante qui montre un désintérêt total et qui n’a aucune envie d’être ici, pas du tout aimable conseil très mal faisant passer le patient pour un nul, voulant absolument vendre le prix le plus cher sans demander mon avis, aucune politesse de sa part, malheureusement elle donne une mauvaise image des étudiants.
J’ai été servie par Salomé qui est très charmante et a été très cordiale.
Par contre elle a prit deux réflexions du pharmacien présent.
« Fallait prendre d’autre client »
Alors que monsieur est resté plus de dix minutes avec la même cliente, réflexion car j’avais l’ordonnance en demateralisé et que j’ai pris deux minutes top chrono a l’envoyer.
Au bout de la deuxième réflexion à mon encontre je m’énerve, ce à quoi monsieur me répond « fallait avoir vos papiers »
Cher monsieur sachez que ce n’est pas un plaisir de tomber malade en vacance et de ce fait d’avoir une ordonnance par e-mail.
Si vous n’êtes pas capable de faire preuve d’empathie changez de métier.
Le numérique est de plus en plus présent dans nos vies va falloir si faire. Salomé s’est occupé de deux clients pendant que vous vous en avez traité une seule, donc la prochaine fois gardez vos critiques et encore plus devant vos clients.
Je viens à saint jean de monts depuis 20 ans, c’est bien la première fois qu’un commerçant me traite de la sorte.
Encore une fois merci à Salomé d’avoir garder le sourire malgré tout