Merci à Maïté pour son professionnalisme,sa disponibilité et sa gentillesse. Elle prend le temps pour bien me conseiller et m orienter vers les produits qui me conviennent vraiment. Sans hesitation,je conseille ce lieu.
Un bon accueil.
Pharmacie spacieuse avec une décoration originale.
Entrée accessible aux personnes à mobilité réduite.
PAS DE GEL HYDROALCOOLIQUE à l'entrée.
Cette pharmacie se trouve dans une zone commerciale avec un parking gratuit.
Aucun sens du service à la clientèle. Échange impossible en cas de problème de taille lors de vente à distance suite à prise de dimension erronée par le personnel médical. Profite de la faiblesse des personnes âgées en Ehpad pour facturer indûment.
Ni bonjour, ni merci , ni au revoir. 4 personnes sensées prendre en charge les clients, j'ai attendu 10 minutes, sans que quelqu'un daigne me demander ce dont j'avais besoin. Les pharmaciens sont bien des commerçants ?
Toujours très bien suivi pour les ordonnances de mon père .
Par contre je suis surpris par la gestion des locations de matériels...
Il y a toujours un décalage entre la fin de la location et la demande de renouvellement de la prescription..
Dernièrement il y a eu 3 mois ..cela m a valu 2 appels au médecin prescripteur 2 appels et un déplacement à la pharmacie qui insistait fortement ...Pour finalement découvrir que le prescripteur avait refusé la prolongation et proposé de passer à l'achat ce dont le personnel de la pharmacie ne m'a jamais informé parlant plutôt d'impossibilité de renouvellement pour cause de dépassement de date...
Je regrette ce manque de sincérité et de bon suivi de ces locations de matériels ..
C est avant la fin de la date de location du matériel que l'on contacte le patient pas 3 mois après .