Tres satisfaite de la pharmacie depuis leur arrivé sur yenne (au moins 25 années ) nous avons déménagé à belley depuis 3ans mais je préfère faire la route pour aller là-bas temps que j ai la possibilité parce que j ai entièrement confiance en le personnel et les patrons . Merci et continuer ainsi .
Cette pharmacie est juste génialissime, Un personnel incroyablement aimable gentil à l’écoute serviable nous conseille sur ce dont on a besoin exactement sans en ajouté davantage contrairement à certaines pharmacies qui favorise le commerce (vente de produits…) Aux besoins du client j’ai même pu effectuer mon vaccin sur place comment vous dire que j’étais ravi de ne pas prendre rendez-vous chez le médecin etc Je viens régulièrement dans cette pharmacie pour tout cela Sans trop en ajouter je l’ai trouve vraiment formidable très humain le top Merci a eux 👍🏻
Je tenais à remercier la préparatrice qui m’a conseillé et pris le temps avec moi . Il est rare de trouver des personnes qui prennent le temps de nous conseiller plutôt que de tout vouloir nous vendre.
Je recommande à 💯
Cela fait 6 ans que j'habite à Rozay, et je n'ai jamais eu de problème avec cette pharmacie. Les personnels qui y travaillent ont toujours été agréables avec moi et de très bon conseil ! Je suis d'ailleurs un peu étonnée du nombre de critiques négatives, mais chacun a vécu des expériences qui lui sont propres 🙂
Très satisfait de l’accueil à la prise en charge ainsi que de l’explication précise pour les médicaments … Je recommande sans hésitation … Merci pour votre professionalisme !!!!
Cette pharmacie est une blague... je recherchais à prendre un rendez vous pour un test antigenique afin de voyager. Pour commencer le personne au téléphone était très mal aimable de deux je me suis fait a moitié crier dessus pour vouloir prendre un rdv une semaine à l'avance... j'ai trouvé ça hallucinant! Je savais que les test serait très demandé autour de Noël et du nouvel an alors je leur ai demandé de me confirmer qu'il n'y aurait pas de soucis pour faire le test chez eux on m'a assuré que oui! J'appelle aujourd'hui pour confirmer que je viendrais faire mon test demain et maintenant on me dit qu'il n'y a plus de place ... je comprends que les choses changes mais franchement l'organisation et l'attitude de cette pharmacie est horrible ! Je déconseille !
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En réponse a votre commentaire : je pense avoir été de très bonne humeur et très polie quand j'ai appelé votre pharmacie et eu contact avec les professionnels de santé au téléphone (professionnels pas si professionnels) le montant de travail et le nombre de cas ne justifie pas la façon dont on parle au clients ... Le soucis que j'ai eu c'est les informations que l'on m'a donné était fausse peu importe la situation on ne promet pas quelque chose que l'on ne peut pas tenir et on donne les informations correctes qui dans ce cas aurait dû être "nous ne pouvons pas garantir une place pour votre test rappeler nous quelque jours avant" par exemple ce qui n'était pas le cas et sur un ton plus que douteux ... et j'ajouterais quand c'est un temps difficile comme celui que nous traversons l'amabilité rends la chose un peu plus vivable ce que deux personne de votre personnel ont visiblement du mal à faire.