C’est quand même très étonnant de voir que c’est toujours la même pharmacienne qui a été désagréable…
Mon mari et moi avons eu affaire à elle donc, et dès qu’elle a vu notre ordonnance, elle a dit que le médicament n’était pas commercialisable et que c’était à nous d’en faire la demande. Pourtant, nous avions un papier qui stipulait que c’est la pharmacie elle-même qui doit en faire la demande. Oui, le médicament est pratiquement en rupture de stock dans toute la France, ce qu’on savait déjà. Mais la pharmacie peut quand même sur la base de notre document en faire la demande car mon mari est prioritaire pour ce traitement. La pharmacienne a été très désagréable et a même dit que mon mari n’était absolument pas prioritaire et a osé révélé a voix haute ce dont il souffre … le secret médical on ne connaît pas apparemment… Et en plus elle ose me reprocher que je lève les yeux au ciel et qu’elle parlait gentiment alors qu’elle a toujours un ton désagréable (même la première fois que j’ai eu affaire à elle c’était la même chose).
Heureusement pour nous, nous sommes allés dans une autre pharmacie d’Othis, et cette autre pharmacienne a été très gentille. Oui le médicament était aussi non commercialisable sur le logiciel, mais elle a pris la peine de lire notre document et de voir qu’il y a un autre médicament qui est de la même famille que celui que mon mari doit prendre. Et donc elle est allée jusqu’à appeler son fournisseur pour le commander. Elle a juste pris la peine de faire son métier et de nous comprendre en fait …