Déçue par mon expérience. Samedi, j'achète une crème teintée La Roche-Posay après avoir testé les deux teintes disponibles (clair et foncé). En rentrant, je constate que la crème est une troisième teinte, bien plus foncée, non testable en magasin. De retour à la pharmacie, j'explique la confusion due à l'absence de testeurs pour toutes les teintes. La réponse ? Aucune solution proposée, car j'avais pris le produit moi-même en rayon. Résultat : deux crèmes payées (22 € chacune) et le sentiment désagréable d’être perçue comme fautive. Mauvaise gestion et manque de considération pour les clients.
On voit que le personnel est vraiment à l'écoute du "client" ce qui rends les relations plus faciles et surtout plus ciblées avec ce qu'est la pharmacie !
Pharmaciennes et préparatrices agréables et qualifiées et prennent le temps de bien orienter et conseiller chaque patients tels qu'ils soient ! Avec ou sans ordannce le patient reste une priorité absolue et cela se ressent ! Car maman étant diabétique ne sachant pas utilisé son appareil a glycémie l'équipe a pris le temps de bien nous expliqué comment l'utiliser tout en étant sûre que nous ayons bien compris !
Aucune autre pharmacie nous l'a montré sur Viry-chatillon
Alors les commentaires négatifs sont infondé et inapproprié !
N'hésitez surtout pas à y aller car vous y serez bien reçu et surtout bien écouté !!!
Ce matin je suis allée à la Pharmacie du Centre Commercial LECLERC, pour une crème pour peau atopique j'ai été reçue par une charmante personne brune FANNY, qui m'a conseillé comme jamais on ne m'avait jamais conseillé comme çà, cette jolie brune, bienveillante, professionnelle, talentueuse m'a proposé une crème pour ma peau réactive, je l'en remercie vivement
Presque 20 aja que je suis cliente dans cette pharmacie et malheureusement la relation avec le client n est plus du tout la même , responsable parapharmacie très désagréable et , préfère discuter avec ses collègues que renseigner . C est très dommage
Refus de prendre la carte vital malgré demande de médicament avec Ordonnance. Ne m’a même pas donner de feuille de soin pour le remboursement.
De plus, ne m’a donné aucun conseil sur un médicament qui comporte des risques. Elle ne connaît clairement pas son travail de pharmacienne. J’imagine qu’elle n’en a rien à faire, sinon j’aurais porter plainte au conseil de l’ordre des pharmaciens… elle devrait rapidement sa retraite….
Je ne comprends pas certains commentaires aussi HAINEUX, heureusement que la peine de mort est abolie !!!
J’ai trouvé une personne professionnelle, gentille, souriante et à l’écoute de ses clients vraiment à croire qu’il y a des gens méchants c’est bien triste !!!
Je n'ai jamais eu de problème avec cette pharmacie. Accueil et conseils, rien à redire. Je suis un peu surpris des avis très négatifs déposés mais à chacun son expérience et son ressenti.