J'aime beaucoup faire partie des clients de la Pharmacie Ongi Izan-Elsie Santé. J'ai toujours trouvé un bon et sage conseil de même que de l'aide au moment de poser des questions et d'acheter des produits dont j'ai eu besoin. La gentillesse des auxiliaires et des pharmaciennes est plus qu'évidente et je n'ai qu'un seul mot à dire: MERCI. Un gros merci à vous toutes.
Je viens de lire les avis négatifs.
Expliquez-moi ....expliquez-moi comment peut-on être aussi acide envers du personnel qui essaie toujours au maximum d'être bienveillant surtout dans cette profession.... vous qui avez la plume tranchante êtes-vous tous les jours de bonne humeur ?n'avez-vous pas vos propres problèmes personnels qui parfois peuvent déteindre sur votre travail?
Connaissez-vous le mot bienveillance?
Moi, je mets cinq étoiles parce qu'il faut avoir du courage pour accueillir une clientèle de plus en plus aigries et exigeantes, je remercie grandement tout le personnel de cette pharmacie qui essaie toujours au mieux d'accompagner et de conseiller la clientèle.
La pharmacie est agréable, mais la personne qui s’est occupée de moi.. comment dire? Malpolie, elle soupire lorsque je lui demande une boîte de Doliprane, et resoupire plus fort lorsque je lui dis que ce n’est pas le bon.. désagréable au possible, si le métier ne lui plait pas, il faudrait peut être penser à en changer!
Toujours très bien suivi pour les ordonnances de mon père .
Par contre je suis surpris par la gestion des locations de matériels...
Il y a toujours un décalage entre la fin de la location et la demande de renouvellement de la prescription..
Dernièrement il y a eu 3 mois ..cela m a valu 2 appels au médecin prescripteur 2 appels et un déplacement à la pharmacie qui insistait fortement ...Pour finalement découvrir que le prescripteur avait refusé la prolongation et proposé de passer à l'achat ce dont le personnel de la pharmacie ne m'a jamais informé parlant plutôt d'impossibilité de renouvellement pour cause de dépassement de date...
Je regrette ce manque de sincérité et de bon suivi de ces locations de matériels ..
C est avant la fin de la date de location du matériel que l'on contacte le patient pas 3 mois après .