Déçue par mon expérience. Samedi, j'achète une crème teintée La Roche-Posay après avoir testé les deux teintes disponibles (clair et foncé). En rentrant, je constate que la crème est une troisième teinte, bien plus foncée, non testable en magasin. De retour à la pharmacie, j'explique la confusion due à l'absence de testeurs pour toutes les teintes. La réponse ? Aucune solution proposée, car j'avais pris le produit moi-même en rayon. Résultat : deux crèmes payées (22 € chacune) et le sentiment désagréable d’être perçue comme fautive. Mauvaise gestion et manque de considération pour les clients.