Lamentable!
Une attitude lamentable….
Alors que depuis plusieurs mois on me renouvelle une ordonnance prescrite pour 6 mois, hier on m’a imposé de ramener l’ordonnance d’origine pour vérifier que je le fais pas délivrer mon traitement ailleurs, je manifeste mon mécontentement en expliquant que depuis des mois on le fait depuis l’ordonnance scannee dans le
Logiciel de la pharmacie et on me répond que c’est impossible, à titre exceptionnel oui mais pas de manière récurrente. Je rentre donc chez moi sans mon traitement pour ma SEP avec une entorse et mon fils en situation de handicap. Je prend l ordonnance et je constate que depuis le 17 février elle n’avait effectivement pas été « tamponnée » par la pharmacie ( puisque enregistrée dans le logiciel)
J’y retourne, je fais la remarque et là rien pas une once d excuse d avoir pris le client pour un idiot et de l avoir fait se déplacer pour rien en invoquant des excuses tout aussi douteuses que l’honnêteté et la bonne fois DU pharmacien gérant!
Un véritable scandale!
Entre ça et les médicaments non délivrés mais facturés que lorsque nous les réclamons on nous répond « on a pas de trace qu’il fallait y en avait en attente » cette pharmacie ne me reverra plus…
Il profitent d’avoir le monopole sur Bourg Achard pour proposer un service déplorable et gonfler les prix
J'apprécie la prise en charge de la clientèle dans cette pharmacie, le relationnel également, le Mr qui fait les test est super agréable surtout pour les enfants, il sait les mettre à l'aise, il ya également une dame au cheveux court, c'est sûrement la prioritaire ou responsable de la pharmacie, elle a un très bon contact humain et très professionnelle.
Merci à vous de faire des tests toute la journée.
Si je pouvait mettre 0 étoile j’aurais mis 0 étoile , l’agent de sécurité qui se permet de me dire de laisser mon sac de course à l’entré de la pharmacie comme si j’allais voler un article , c’est la 1ere fois de toute ma vie que je vois une scène pareil , je doit laisser mes course à l’entré de la pharmacie à la vu de tout le monde et je doit aller acheter lés médicaments c’est inadmissibles je ne reviendrai plus jamais dans cette pharmacie , un conseil si vous apercevez cette pharmacie n’y allez pas faite comme si vous l’avait pas vu
Venu avec une ordonnance d'un dentiste de Paris cela n'a, semble t-il pas été du goût du patron de l'établissement avec à la clef quelques désagréables remarques.
Peut-être n'aime t-il pas paris et ceux qui y vivent, c'est son droit, manque de pot, me concernant je suis un moretain j'y suis née et je vis toujours dans le coin.et ce n'est pas par coquetterie que je suis monté à la capital pour voir un dentiste mais pour me faire soigner vu qu'il y a pénurie de dentiste en Seine et Marne.
Maintenant si le commerce l'embête qu'il change de crèmerie et fasse un autre métier, je n'ais pas fait part de mon mécontentement cette fois-ci, mais la prochaine fois je n'y manquerais pas.
Que dire? Que je ne suis en aucun cas d'accord avec certains commentaires précédents. Personnels souriant et agréable, de bon conseil également! La jeune dame (qui je pense est la patronne) à su m aiguiller et me conseiller efficacement!!! Merci à elle pour le traitement proposé efficace pour mon ado!
Je reviendrais les yeux fermés! :-)