On voit que le personnel est vraiment à l'écoute du "client" ce qui rends les relations plus faciles et surtout plus ciblées avec ce qu'est la pharmacie !
Tres satisfaite de la pharmacie depuis leur arrivé sur yenne (au moins 25 années ) nous avons déménagé à belley depuis 3ans mais je préfère faire la route pour aller là-bas temps que j ai la possibilité parce que j ai entièrement confiance en le personnel et les patrons . Merci et continuer ainsi .
Suis venu pour demander un antiseptique intestinal naturel suite à des problèmes de diarrhées (l'imodium ne résolvant pas le problème infectieux et aussi puisque l'industrie pharmaceutique a cyniquement jugé bon dans la période du covid de supprimer les antiseptiques intestinaux comme le diafuryl qui faisaient le travail et qui étaient en vente libre) et on m'a donné des capsules qui favorisent le bien être respiratoire. Suis retourné pour demander une explication : "ah oui mais ça peut marcher aussi comme ça". Il ne faut pas compter qu'ils assument leurs erreurs, je n'irai plus chez eux.
Personnel de la pharmacie agréable et efficaces. Ils sont très bien pour la délivrance des prescriptions médicales mais aussi pour la parapharmacie. Les prix sont biens, souvent des réductions sur de nombreux produits. Avec la carte A +, vous cumulez des points et avez souvent des bons de -5€. En bref, c’est notre pharmacie et on n’en change pas.
90% des salariés sont serviables et sympathiques. Pharmacie pratiquant les meilleurs tarifs sur Lure et les villages environnants.
Mais malheureusement après plus d'un an et demi de fidélité, ayant eu la malchance de tomber 4 fois successives sur une employée hautaine et dédaigneuse, remettant en cause les prescriptions médicales et ne voulant dernièrement pas me renouveler mon ordonnance contraceptive (100% à ma charge) pour un dépassement de 10 jours de validité et me parlant comme si je demandais des stéroïdes ou corticoïdes, je ne retournerai plus dans cette pharmacie... certes à cause d'une seule employée (ridicule mais je l'assume étant donné que je considère ne pas devoir être malmenée ou devoir me justifier sur mes demandes financées de ma poche ou des prescriptions de mon médecin)
Refus de prendre la carte vital malgré demande de médicament avec Ordonnance. Ne m’a même pas donner de feuille de soin pour le remboursement.
De plus, ne m’a donné aucun conseil sur un médicament qui comporte des risques. Elle ne connaît clairement pas son travail de pharmacienne. J’imagine qu’elle n’en a rien à faire, sinon j’aurais porter plainte au conseil de l’ordre des pharmaciens… elle devrait rapidement sa retraite….
Mon dieu !!!! Xuan un docteur en pharmacie, mais laisser moi rire ! Antipathique et limite mal polie .
A fuir, bien heureusement que certains collaborateurs dans cette pharmacie sont plus bienveillants que cette dame . Obligé d’aller dans une autre pharmacie alors que celle là est à 1min de chez moi ! Une honte .