Depuis l'arrivée du nouveau pharmacien, c'est un second souffle. Je suis très bien conseillé et toujours accueilli challeureusement par ce dernier et son équipe. Toujours un echange agréable c'est très humanisant nous ne somme pas juste des clients, nous somme des patients. Dans la guérison, le moral est important.
Merci à vous, ne changez rien
Alexis
Visité en tant que pharmacie de garde en ce 15/08...Et bien ce sera la dernière fois que nous y mettrons les pieds. Ma compagne a du insister pour que la jeune fille très désagréable présente cet après-midi (qui visiblement aurait préféré ne pas travailler ce jour là) accepte de nous vendre une boite de Doliprane et des auto-test, sous prétexte que "ce n'est pas urgent, ça peut attendre...". Et bien sachez que l'auto test était bien positif et les Doliprane forts utiles, grâce à cet auto test nous avons peut être évité de contaminer d'autres personnes alors ce n'était peut être pas une urgence vitale mais fort indispensable malgré tout.
J'ai eu affaire à cette pharmacie un samedi soir pour une situation urgente.
J'ai été très bien accueillie et la pharmacienne de garde a su trouver une solution à mon problème. Je l'en remercie vivement car je n'ai pas du tout eu le même accueil et le même professionnalisme sur la pharmacie de garde de mon secteur (Saint-Sauveur pour ne pas la citer !).
Encore merci
Si j’avais pu mettre 0 étoile je l’aurais fait.
Cette pharmacie délivre ce qu’elle veut bien, même avec une ordonnance de mon médecin par mail elle ne délivre pas. Elle m’envoie voir le médecin de la pharmacie juste à côté pour payer la consultation.
Je ne vous parle même pas de l’amabilité de cette dame, désagréable. Si vous ne supporter plus votre métier, Il est temps de prendre votre retraite madame. J’aurais dû me fié au avis. Elle m’a même accusé de fausse ordonnance. Rien à faire de la santé de ses patient. A FUIR !!!!
Refus de prendre la carte vital malgré demande de médicament avec Ordonnance. Ne m’a même pas donner de feuille de soin pour le remboursement.
De plus, ne m’a donné aucun conseil sur un médicament qui comporte des risques. Elle ne connaît clairement pas son travail de pharmacienne. J’imagine qu’elle n’en a rien à faire, sinon j’aurais porter plainte au conseil de l’ordre des pharmaciens… elle devrait rapidement sa retraite….
Accueil d’une très grande gentillesse pour celles et ceux capables de regarder plus loin que le bout de leur nez 😉 Excellents conseils. La pharmacienne a de la personnalité et on adore ça. Bravo Madame pour cette énergie incroyable !
Personnel qui n'est pas au courant qu'une pharmacie est un commerce avant tout.
Cette pharmacie m"a loue du matériel d'electrostimulation défectueux. Apres l'avoir rapporté une première fois le second fourni était très Sales il peigai sur les doigts, j'ai du le nettoyer, il n'y avait pas de notice juste une photocopie très noire, illisible et il manquait des pages.
Cer appareil étant aussi défectueux (seul un côté fonctionnait) j'ai décidé de la ramener a nouveau.
La personne que j'ai vu m'a fait payer 12 euros de location alors que je n'ai pas pu me servir du matériel. De plus quand ma mère est venu le prendre on lui avait soutenu qu 'il n'y avait rien à payer et la finalement on me réclame une somme à payer. Cela s'est produit aussi le mois dernier, on m'a dit que je n'avait rien à avancer et finalement on m'a fait revenir pour payer.
Elles ont refusé de me facturer la location de six mois d'affilié en m'obligeant à revenir tous les mois sachant que j'ai de grosses difficultés pour me déplacer surtout pour quelques chose que l'on me fait payer de ma poché.
A chaque déplacement c'est des raisonnements et on fait traîner en me laissant debout alors que je ne tiens pas sur mes jambes et cela a le culot de se prétendre professionnel de santé.
Concernant le fait que l'appareil ne fonctionnait pas elles ont décidé que cela venait des électrodes alors qu'elles étaient neuves. Pour information je les ai testé sur un autre appareil (mon père utilise exactement le même) et elles fonctionnent parfaitement.
Par contre l'employé n'a eu aucun scrupule à dire qu'elle ne m'avait pas changé les électrodes car ma mère lui aurait dit que je n'en avait pas besoin. Ceci est entièrement faux.
Elle a aussi remis en cause le fait que les appareils ne fonctionnaient pas en disant que ce n'était pas vrai.
Dans l'état sans lequel je me trouve je ne vois pas pourquoi je les aurai ramené s'ils avaient fonctionné.
Je trouve un peu grave de se permettre ce genre d'attitude.
Le personnel de cette pharmacie est très mal formé et assez désagréable la patronne n'est pas souvent présente.
La seule qui est bien c'est Aurore qui est très gentille et professionnelle.