Comme toute société en situation de monopole elle se comporte sans nuance ni considération de la clientèle..je vais donc ailleurs je même pas pu rencontrer le titulaire de l officine
Vraiment ma pharmacie préférée. Une équipe très accueillante, bienveillante et engagée dans son travail. Ce n'est pas la plus proche de chez moi mais je préfère faire plus de route pour y aller.
Toujours très bien suivi pour les ordonnances de mon père .
Par contre je suis surpris par la gestion des locations de matériels...
Il y a toujours un décalage entre la fin de la location et la demande de renouvellement de la prescription..
Dernièrement il y a eu 3 mois ..cela m a valu 2 appels au médecin prescripteur 2 appels et un déplacement à la pharmacie qui insistait fortement ...Pour finalement découvrir que le prescripteur avait refusé la prolongation et proposé de passer à l'achat ce dont le personnel de la pharmacie ne m'a jamais informé parlant plutôt d'impossibilité de renouvellement pour cause de dépassement de date...
Je regrette ce manque de sincérité et de bon suivi de ces locations de matériels ..
C est avant la fin de la date de location du matériel que l'on contacte le patient pas 3 mois après .
Un membre du Personnel particulièrement irrespectueux et sans empathie. Si je me plains de douleurs aux jambes en réclamant un siège on me répond « vous n’aviez qu’à envoyer quelqu’un » et si je réponds que ce n’est pas possible « chacun ses problèmes » me répond-on. J’étais douloureuse et outrée. C’est la seconde fois qu’un problème se pose avec cette personne qui est soutenue par une collègue : je ne retournerai plus à cette pharmacie.
En plus d'être une pharmacie, cet établissement est un monument de la ville, effectivement cette ancienne pharmacie (Art nouveau comme son nom 'indique désormais) a conservé tout son cachet d'antan, donc à visiter lors de votre passage dans la ville (si vous avez besoin d'y effectuer un achat bien sûr)