Lamentable!
Une attitude lamentable….
Alors que depuis plusieurs mois on me renouvelle une ordonnance prescrite pour 6 mois, hier on m’a imposé de ramener l’ordonnance d’origine pour vérifier que je le fais pas délivrer mon traitement ailleurs, je manifeste mon mécontentement en expliquant que depuis des mois on le fait depuis l’ordonnance scannee dans le
Logiciel de la pharmacie et on me répond que c’est impossible, à titre exceptionnel oui mais pas de manière récurrente. Je rentre donc chez moi sans mon traitement pour ma SEP avec une entorse et mon fils en situation de handicap. Je prend l ordonnance et je constate que depuis le 17 février elle n’avait effectivement pas été « tamponnée » par la pharmacie ( puisque enregistrée dans le logiciel)
J’y retourne, je fais la remarque et là rien pas une once d excuse d avoir pris le client pour un idiot et de l avoir fait se déplacer pour rien en invoquant des excuses tout aussi douteuses que l’honnêteté et la bonne fois DU pharmacien gérant!
Un véritable scandale!
Entre ça et les médicaments non délivrés mais facturés que lorsque nous les réclamons on nous répond « on a pas de trace qu’il fallait y en avait en attente » cette pharmacie ne me reverra plus…
Il profitent d’avoir le monopole sur Bourg Achard pour proposer un service déplorable et gonfler les prix
J ai commande et paye, sans demander le prix,un complement alimentaire vendu en ligne entre 7 et 8 euros ,ce même complement ,marque et quantite est vendu 17,5 ! Les prix sont libres ,oui ,mais la c est de l arnaque,.
Cette pharmacie a perdu définitivement un client.
Asthmatique chronique depuis mes 4ans. Arrivent à me dire que je ne prends pas d'ordonnances assez régulièrement pour me dépanner mon traitement de fond alors que mon médecin de famille est en arrêt maladie. "Allez-voir un autre médecin, il vous fera une ordonnance". Je vais donc rajouter un intermédiaire qui ne me connait pas et me croira sur parole quant à mon asthme alors que vous avez accès à mon historique de sécu et vous avez sous le nez une ordonnance de moins de 6 mois qui est l'exacte réplique de mon historique. On marche sur la tête.
Propriétaire super sympas ainsi que les préparatrices en pharmacie. Très professionnel et agréable. Facile d'accès en fauteuil roulant avec 3 place voiture . Je recommande cette Pharmacie.
Fidèle cliente depuis très longtemps. J ai ce plaisir de vous dire mon bonheur de venir dans votre pharmacie. Vous êtes toujours à l écoute, à donner des conseils. Mille merciss pour tout cela. Vous êtes une belle équipe.. heureuse d être venue chez vous symboliquement pour prendre le lait guiguoz des jumeaux de ma fille nés il y a 5 jours 👼👼🍼🍼 à bientôt
LA pharmacie! Je n'irais nulle part ailleurs. L'ensemble du personnel est d'une extrême gentillesse, d'excellents conseils. Très attentifs et attentionnés envers chaque patient. J'ai déménagé sur Parempuyre en 2015 et je leur reste fidèle. Ils le méritent amplement! Merci à toutes et tous. C'est un plaisir que de venir chercher mes traitements, grâce à vous!
bien plus qu'une pharmacie, un large choix de produits naturels et des professionnels de santé qui prennent le temps de vous conseiller.
je recommande vivement l'expérience.