Une équipe au top, gentille et accueillante.
Une pharmacienne m'a aidé à mettre ses gouttes ophtalmiques à mon fils pour la première fois et lui a donné un petit nounours pour son courage ;)
Il l'adore son ptit chat ! Merci encore.
Si vous avez besoin de rien c'est cette pharmacie qu'il faut ...
Aucun service client et compréhension des clients et critiquer un médecin devant d autres clients est scandaleux!
C'est honteux
Votre code de déontologie ne vous permet pas non plu de critiquer un médecin !
Et l idée de recevoir l ordonnance par mail vous a aussi échappé!?
Mon déplacement avec une DMLA ET UN œil complètement gonflé et très moche est compliqué surtout avec 4 petits enfants à la maison
Bref pour moi vous avez tord
Basta!
Le Téno Bazin
Presque 20 aja que je suis cliente dans cette pharmacie et malheureusement la relation avec le client n est plus du tout la même , responsable parapharmacie très désagréable et , préfère discuter avec ses collègues que renseigner . C est très dommage
Super équipe, 👍👍👍 ils sont très agréable, toujours un petit mot sympa pour faire sourire! et toujours de bon conseil 😉👍👍👍 cette pharmacie est au top 👍👍
Cette pharmacie est une blague... je recherchais à prendre un rendez vous pour un test antigenique afin de voyager. Pour commencer le personne au téléphone était très mal aimable de deux je me suis fait a moitié crier dessus pour vouloir prendre un rdv une semaine à l'avance... j'ai trouvé ça hallucinant! Je savais que les test serait très demandé autour de Noël et du nouvel an alors je leur ai demandé de me confirmer qu'il n'y aurait pas de soucis pour faire le test chez eux on m'a assuré que oui! J'appelle aujourd'hui pour confirmer que je viendrais faire mon test demain et maintenant on me dit qu'il n'y a plus de place ... je comprends que les choses changes mais franchement l'organisation et l'attitude de cette pharmacie est horrible ! Je déconseille !
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En réponse a votre commentaire : je pense avoir été de très bonne humeur et très polie quand j'ai appelé votre pharmacie et eu contact avec les professionnels de santé au téléphone (professionnels pas si professionnels) le montant de travail et le nombre de cas ne justifie pas la façon dont on parle au clients ... Le soucis que j'ai eu c'est les informations que l'on m'a donné était fausse peu importe la situation on ne promet pas quelque chose que l'on ne peut pas tenir et on donne les informations correctes qui dans ce cas aurait dû être "nous ne pouvons pas garantir une place pour votre test rappeler nous quelque jours avant" par exemple ce qui n'était pas le cas et sur un ton plus que douteux ... et j'ajouterais quand c'est un temps difficile comme celui que nous traversons l'amabilité rends la chose un peu plus vivable ce que deux personne de votre personnel ont visiblement du mal à faire.