J’ai été servie par Salomé qui est très charmante et a été très cordiale.
Par contre elle a prit deux réflexions du pharmacien présent.
« Fallait prendre d’autre client »
Alors que monsieur est resté plus de dix minutes avec la même cliente, réflexion car j’avais l’ordonnance en demateralisé et que j’ai pris deux minutes top chrono a l’envoyer.
Au bout de la deuxième réflexion à mon encontre je m’énerve, ce à quoi monsieur me répond « fallait avoir vos papiers »
Cher monsieur sachez que ce n’est pas un plaisir de tomber malade en vacance et de ce fait d’avoir une ordonnance par e-mail.
Si vous n’êtes pas capable de faire preuve d’empathie changez de métier.
Le numérique est de plus en plus présent dans nos vies va falloir si faire. Salomé s’est occupé de deux clients pendant que vous vous en avez traité une seule, donc la prochaine fois gardez vos critiques et encore plus devant vos clients.
Je viens à saint jean de monts depuis 20 ans, c’est bien la première fois qu’un commerçant me traite de la sorte.
Encore une fois merci à Salomé d’avoir garder le sourire malgré tout