Lamentable!
Une attitude lamentable….
Alors que depuis plusieurs mois on me renouvelle une ordonnance prescrite pour 6 mois, hier on m’a imposé de ramener l’ordonnance d’origine pour vérifier que je le fais pas délivrer mon traitement ailleurs, je manifeste mon mécontentement en expliquant que depuis des mois on le fait depuis l’ordonnance scannee dans le
Logiciel de la pharmacie et on me répond que c’est impossible, à titre exceptionnel oui mais pas de manière récurrente. Je rentre donc chez moi sans mon traitement pour ma SEP avec une entorse et mon fils en situation de handicap. Je prend l ordonnance et je constate que depuis le 17 février elle n’avait effectivement pas été « tamponnée » par la pharmacie ( puisque enregistrée dans le logiciel)
J’y retourne, je fais la remarque et là rien pas une once d excuse d avoir pris le client pour un idiot et de l avoir fait se déplacer pour rien en invoquant des excuses tout aussi douteuses que l’honnêteté et la bonne fois DU pharmacien gérant!
Un véritable scandale!
Entre ça et les médicaments non délivrés mais facturés que lorsque nous les réclamons on nous répond « on a pas de trace qu’il fallait y en avait en attente » cette pharmacie ne me reverra plus…
Il profitent d’avoir le monopole sur Bourg Achard pour proposer un service déplorable et gonfler les prix
Personnel au top, une équipe au service de toutes et tous, un service irréprochable et des super conseils au quotidien.
Merci à vous , ne changez rien!!!!
Pharmacie très accueillante, avec un personnel compétent, disponible et de bon conseil, et toujours avec le sourire.
Temps d’attente très court car il y a une superbe organisation, sans perte de temps.
Parapharmacie très bien achalandée, et situation idéale en centre- bourg.
Très belle oasis dans le désert médical de Saint Jean de Monts !!
De passage sur l'île, pharmacie très pratique dans le bourg. Accueil tres sympathique et de bons conseils, les plages horaires d'ouvertures sont larges. Je recommande.
Ne pouvant répondre à votre commentaire je suis obligé de faire un nouveau post. La critique ne s'adressait pas envers la personne débutante qui nous a très bien servi. Mais envers une personne plus expérimentée (peut-être vous!) qui m'a demandé expressément de poser mes bâtons. J'ai répondu que j'étais handicapé et que j'en avais absolument besoin. Ma femme vous l'a également dit, mais cela ne vous a pas dérangé. C'est pour cela que c'est ma femme qui est allé prendre mes médicaments à ma place, afin que je puisse reprendre mes bâtons pour me stabiliser. L'erreur est humaine mais cela fut un moment fort désagréable pour moi et m'a fortement blessé !