Lamentable!
Une attitude lamentable….
Alors que depuis plusieurs mois on me renouvelle une ordonnance prescrite pour 6 mois, hier on m’a imposé de ramener l’ordonnance d’origine pour vérifier que je le fais pas délivrer mon traitement ailleurs, je manifeste mon mécontentement en expliquant que depuis des mois on le fait depuis l’ordonnance scannee dans le
Logiciel de la pharmacie et on me répond que c’est impossible, à titre exceptionnel oui mais pas de manière récurrente. Je rentre donc chez moi sans mon traitement pour ma SEP avec une entorse et mon fils en situation de handicap. Je prend l ordonnance et je constate que depuis le 17 février elle n’avait effectivement pas été « tamponnée » par la pharmacie ( puisque enregistrée dans le logiciel)
J’y retourne, je fais la remarque et là rien pas une once d excuse d avoir pris le client pour un idiot et de l avoir fait se déplacer pour rien en invoquant des excuses tout aussi douteuses que l’honnêteté et la bonne fois DU pharmacien gérant!
Un véritable scandale!
Entre ça et les médicaments non délivrés mais facturés que lorsque nous les réclamons on nous répond « on a pas de trace qu’il fallait y en avait en attente » cette pharmacie ne me reverra plus…
Il profitent d’avoir le monopole sur Bourg Achard pour proposer un service déplorable et gonfler les prix