L'année dernière j'ai voulu acheter des compléments alimentaires et la pharmacienne a été des plus désagréable. Ce jour nous souhaitions prendre rdv pour un test COVID alors que nous sommes cas contact nous avons du nous justifier pendant plus de 5 mn avec pour seule réponse "c'est compliqué" sans jamais avoir de proposition de RDV. La pharmacienne a soupiré au téléphone et nous avons fini par la saluer et raccrocher. Deux expériences qui démontrent le non-professionnalisme de cette pharmacie.
Presque 15 ans à présent que je vais à cette pharmacie. La proximité certes est un confort mais le personnel est très professionnel, patient et réactif!
Je souhaitais faire un retour d'expérience sur la teleconsultation réalisée hier à la pharmacie.
Mon médecin en vacances, la solution de la teleconsultation m'a directement était proposée par la pharmacienne (Céline qui est comme à son habitude très à l'écoute)
⏱️Rapidité de prise en main : petite pièce intimiste avec le matériel de visio nécessaire ;
⏱️10/20 min d'attente pour avoir un Médecin qui a réalisé son diagnostic avec sérieux.
▶️Édition de l'ordonnance sur place par la pharmacie + récup' médicaments.
⏱️Le tout en 30/35min (entrée sortie de pharmacie)
▶️Bref, énorme gain de temps ! S'il avait fallu aller aux urgences cela aurait duré 4h de plus.
Merci à l'équipe 😊 ne changeaient rien !
j’ai eux à faire à une étudiante qui montre un désintérêt total et qui n’a aucune envie d’être ici, pas du tout aimable conseil très mal faisant passer le patient pour un nul, voulant absolument vendre le prix le plus cher sans demander mon avis, aucune politesse de sa part, malheureusement elle donne une mauvaise image des étudiants.